Trả lời: 

• Sau khi thanh toán đơn hàng thành công, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua fanpage/zalo/email/số điện thoại tại website hoặc trang thanh toán để nhận biên lai thu tiền. Biên lai thu tiền này là biên lai điện tử theo quy định của BHXH Việt Nam, có mã tra cứu online và có thể tra cứu trực tuyến tại muabhyt.vn (trang web tra cứu biên lai và xử lý đơn hàng của congdichvubhxh.vn). Hoặc khách hàng cũng có thể lưu lại đường dẫn (link) đơn hàng đã đăng ký để theo dõi quá trình xử lý và xuất biên lai.
• Tổng thời gian xử lý đơn hàng từ phía Đại lý thu và cơ quan BHXH thông thường mất khoảng 5-10 ngày làm việc (kể từ ngày xuất Biên lai thu tiền). Sau thời gian này, khách hàng có thể tự thực hiện theo dõi và tra cứu được thông tin mã số BHXH, giá trị thẻ BHYT hoặc quá trình đóng BHXH tự nguyện trên ứng dụng VSSID hoặc tra cứu trực tuyến tại website của BHXH Việt Nam (xem hướng dẫn tại phần Câu hỏi thường gặp bên dưới)

Trả lời:

• Thẻ BHYT giấy sẽ chính thức ngừng sử dụng từ ngày 01/06/2025, theo quy định của BHXH Việt Nam. Từ ngày này, toàn bộ BHYT sẽ chuyển sang hình thức điện tử, tích hợp trên ứng dụng VssID hoặc VNeID, và/hoặc được sử dụng thông qua CCCD gắn chip. Một số tỉnh thành như Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai đã bắt đầu triển khai chuyển đổi sớm từ ngày 06/03/2024, nhằm chuẩn bị cho lộ trình chung.
• Như vậy, Từ ngày 01/06/2025, BHYT sẽ chuyển hoàn toàn sang hình thức điện tử, tích hợp trên ứng dụng VssID hoặc VNeID. Bạn có thể tải ứng dụng này từ CH Play hoặc App Store và đăng nhập bằng tài khoản BHXH hoặc sử dụng CCCD gắn chip để truy cập.
• Nếu không rành ứng dụng di động, bạn hoàn toàn có thể đi khám chữa bệnh Bảo hiểm y tế bằng Căn cước công dân mà không cần phải xuất trình thêm thẻ BHYT giấy hoặc điện tử.
  • Lợi ích của BHYT điện tử: Bao gồm sự tiện lợi (không cần mang thẻ giấy), an toàn (dữ liệu được mã hóa), dễ dàng kiểm tra lịch sử sử dụng và quyền lợi, đồng thời giảm nguy cơ mất mát hoặc làm giả thẻ.
  • Ngoại lệ: Thẻ BHYT giấy vẫn được cấp cho những người không thể sử dụng ứng dụng điện tử, chẳng hạn như người cao tuổi không quen công nghệ hoặc những người chưa có CCCD gắn chip, nhằm đảm bảo quyền lợi cho mọi đối tượng.
  • Không cần hành động cụ thể: Quá trình chuyển đổi sẽ tự động, và quyền lợi của bạn không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, để chuẩn bị, bạn có thể đăng ký hoặc kiểm tra thông tin trên ứng dụng trước ngày hiệu lực. Bạn vẫn có thể nộp hồ sơ tại bất kỳ văn phòng BHXH nào trên toàn quốc hoặc liên hệ với fanpage chúng tôi nếu cần hỗ trợ.
• Tham khảo:
  • Từ 01/06/2025, chính thức dừng sử dụng thẻ giấy BHYT để chuyển đổi sang BHYT điện tử.
  • Ba cách đơn giản để khám bệnh không cần thẻ bảo hiểm y tế.

Trả lời:

• Congdichvubhxh.vn – đại diện pháp nhân là Công ty Tam Giang, là đại lý thu được ủy quyền chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, không phải là tổ chức trực thuộc trực tiếp Chính phủ hay Nhà nước.
• Công ty Tam Giang – pháp nhân đại diện của Congdichvubhxh.vn là doanh nghiệp hoạt động hợp pháp và hợp lệ tại Việt Nam, có thông tin rõ ràng về doanh nghiệp và người đại diện pháp luật của doanh nghiệp, có thể tra cứu dễ dàng trên các Cổng thông tin phương tiện đại chúng của Chính phủ. Ngoài ra, Doanh nghiệp còn được xác thực là đại lý thu của Bảo hiểm xã hội thông qua Thư bảo lãnh của ngân hàng HDBank.
• Hướng dẫn tra cứu xác thực thông tin doanh nghiệp:
  • Xác thực Thư bảo lãnh của ngân hàng HDBank: Truy cập trang Truy vấn thông tin bảo lãnh HDBank và nhập thông tin gồm: mã số bên được bảo lãnh: 0317723512, ngày phát hành 10/07/2023, Giá trị thư bảo lãnh: 150,000,000 VNĐ
  • Xác thực thông tin doanh nghiệp và tên người đại diện hợp pháp: Công ty Tam Giang có mã số ĐKKD 0317723512 do Sở kế hoạch và đầu tư Tp.HCM cấp, mọi người có thể tra cứu thông tin thông qua Cổng thông tin Quốc gia về đăng ký doanh nghiệp
  • Xác thực thông tin hoạt động nhận ủy quyền thu BHXH được Tổng Cục Thuế xác nhận: Công ty Tam Giang được Bảo hiểm xã hội chi trả thù lao đại lý hàng tháng và được Tổng Cục thuế xác nhận cho phép xuất hóa đơn đại lý thu với BHXH. Tra cứu hóa đơn tại https://vinvoice.viettel.vn/utilities/invoice-search với thông tin mã số thuế 0317723512 và mã bí mật CQ77T2HT97CECEU

(xem thêm hình ảnh hoạt động bên dưới)

Trả lời:

• Hiện nay tình trạng lừa đảo giao dịch trực tuyến rất phổ biến, nhưng trong quá trình chuyển đổi số quốc gia và thời đại công nghệ hóa, bạn không thể nào không giao dịch trực tuyến. Vì vậy, điều bạn cần làm là nâng cao hiểu biết để giao dịch online an toàn và phòng tránh lừa đảo.
• Congdichvubhxh.vn – thông qua pháp nhân là Công ty Tam Giang, là Đại lý thu BHYT và BHXH được ủy quyền của Bảo hiểm xã hội Việt Nam,  các thông tin về doanh nghiệp có thể được tra cứu dễ dàng và rõ ràng trên các Cổng thông tin phương tiện đại chúng của Chính phủ và được bảo lãnh bởi ngân hàng HDBank. Chúng tôi phải luôn là đơn vị uy tín, làm việc chuyên nghiệp vì chúng tôi không thể trốn tránh trách nhiệm và sẽ có HDBank đứng ra bảo lãnh cho chúng tôi, qua đó đền bù thiệt hại cho khách hàng (nếu có).
• Vì sao nên chọn mua Bảo hiểm y tế online tại Congdichvubhxh.vn:
  • Trong quá trình thúc đẩy số hóa quốc gia, chúng tôi là đơn vị mang đến giải pháp mua Bảo hiểm y tế online (và nộp BHXH tự nguyện) đơn giản, mang tính đột phá, không thủ tục rườm rà, chỉ cần có Căn cước công dân là mua được. Mua online tiện lợi, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại.
  • Về dịch vụ khách hàng, chúng tôi có ưu điểm tốt hơn nhờ có fanpage/zalo hỗ trợ với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tâm, giải đáp các thắc mắc và theo dõi xử lý hồ sơ sát sao.
• Xem thêm hình ảnh hoạt động thực tế và cách xác thực thông tin doanh nghiệp từ Câu hỏi thường gặp ở trên

Trả lời:

• Hiện nay, việc mua Bảo hiểm y tế và nộp Bảo hiểm xã hội tự nguyện đã được thực hiện thông qua các Đại lý thu trên toàn quốc, người dân không cần phải đến làm việc trực tiếp tại cơ quan BHXH.
  • Ví dụ dễ hiểu: Bạn cần mua thẻ điện thoại Viettel, thì có thể mua qua các điểm bán card như cửa hàng điện thoại, tiệm tạp hóa… hoặc mua online qua các ứng dụng thanh toán điện tử, không nhất thiết phải đến cửa hàng Viettel để mua.
  • Tất nhiên, khi mua card điện thoại ở điểm bán nào thì bạn phải thanh toán trực tiếp cho người bán đó, bạn không thể mua card Viettel tại cửa hàng tạp hóa lại yêu cầu được thanh toán trực tiếp vào tài khoản của Viettel.
• Ngoài việc mua BHYT online qua Congdichvubhxh.vn bạn hoàn toàn có thể mua bảo hiểm y tế online (hoặc nộp BHXH tự nguyện) thông qua các kênh khác như dịch vụ công của chính phủ, hoặc đến trực tiếp tại các điểm thu ủy quyền của chúng tôi hoặc các đại lý thu khác trên toàn quốc để mua. Và cũng đương nhiên, khi mua qua dịch vụ công thì bạn sẽ thanh toán qua tài khoản dịch vụ công, mua của đại lý nào thì thanh toán cho nhân viên thu đại lý đó, mua Bảo hiểm y tế online qua congdichvubhxh.vn sẽ thanh toán vào tài khoản người đại diện pháp luật của Công ty Tam Giang.
• Vì sao nên chọn mua BHYT online tại Congdichvubhxh.vn:
  • Trong quá trình thúc đẩy số hóa quốc gia, chúng tôi là đơn vị mang đến giải pháp mua Bảo hiểm y tế online (và nộp BHXH tự nguyện) đơn giản, mang tính đột phá, không thủ tục rườm rà, chỉ cần có Căn cước công dân là mua được. Mua online tiện lợi, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí đi lại.
  • Về dịch vụ khách hàng, chúng tôi có ưu điểm tốt hơn nhờ có fanpage/zalo hỗ trợ với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tâm, giải đáp các thắc mắc và theo dõi xử lý hồ sơ sát sao.
• Việc thanh toán trực tiếp cho người đại diện cho pháp nhân của Congdichvubhxh.vn – Công ty Tam Giang còn giúp cho khách hàng thuận tiện trong việc liên hệ xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng như: điều chỉnh, hủy đơn hàng, hoàn tiền… đều được xử lý nhanh chóng hơn. Toàn bộ tiền thu được đều chuyển nộp về BHXH theo quy định (nếu không thực hiện thì có cam kết bảo lãnh của ngân hàng HDBank)