Mất thẻ BHYT giấy: đừng vội lo — 3 cách khám bệnh không cần thẻ + thủ tục cấp lại 2026

Mất thẻ BHYT giấy không còn là chuyện đáng lo như trước. Từ ngày 01/6/2025, cơ quan Bảo hiểm xã hội đã dừng cấp mới thẻ BHYT bản giấy khi cấp lại, cấp đổi (theo Công văn 168/BHXH-QLT năm 2025 của BHXH Việt Nam) — thay vào đó người tham gia dùng trực tiếp căn cước công dân (CCCD) gắn chip, ứng dụng VssID hoặc VNeID để đi khám chữa bệnh.

Nói thẳng: nếu bạn có CCCD gắn chip trong túi, chiếc thẻ giấy mất đi chẳng ảnh hưởng gì đến việc khám BHYT của bạn cả. Bài viết này hướng dẫn đủ 3 cách khám bệnh không cần thẻ giấy, và thủ tục cấp lại đầy đủ cho những trường hợp thật sự cần thẻ giấy.

1. Mất thẻ BHYT giấy có bị mất quyền lợi không?

Không. Thẻ giấy chỉ là vật mang thông tin, còn quyền lợi BHYT của bạn nằm trên mã số BHXH trong hệ thống của cơ quan BHXH — mã số đó không mất đi khi tấm thẻ giấy biến mất. Quy định cũng nêu rõ: trong thời gian chờ cấp lại thẻ, người tham gia vẫn được hưởng quyền lợi BHYT đầy đủ; khi đi khám, bạn xuất trình giấy hẹn cấp lại thẻ (Mẫu số 4) cùng một giấy tờ chứng minh nhân thân (khoản 3 Điều 15 Nghị định 146/2018/NĐ-CP).

Và quan trọng hơn: kể từ tháng 6/2025, bạn gần như không cần làm thủ tục cấp lại nữa vì có những cách thay thế nhanh hơn, gọn hơn nhiều — tiếp tục đọc phần 2.

2. Ba cách khám BHYT ngay không cần thẻ giấy

Cách 1: Dùng CCCD gắn chip — nhanh nhất

Chỉ cần mang theo CCCD gắn chip của mình đến cơ sở khám chữa bệnh BHYT. Cán bộ tiếp nhận quét CCCD, hệ thống tự tra ra mã số thẻ BHYT và quyền lợi của bạn — không cần trình thẻ giấy, không cần mở điện thoại. Đây là cách được BHXH Việt Nam khuyến khích dùng thay thẻ giấy từ 01/6/2025.

Gợi ý từ muabhyt.vn: nếu chưa chắc thẻ của mình còn hiệu lực, bạn có thể tra cứu trước khi đi khám. Xem hướng dẫn chi tiết tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT bằng CCCD của muabhyt.vn để tự kiểm tra tại nhà.

Cách 2: Thẻ BHYT điện tử trên ứng dụng VssID

Nếu đã đăng ký tài khoản VssID (BHXH số), bạn mở ứng dụng → mục “Thẻ BHYT” → xuất trình hình ảnh thẻ BHYT điện tử cho quầy tiếp nhận. Hình ảnh thẻ trên VssID có đầy đủ mã số, thông tin cá nhân và mã QR xác thực — có giá trị thay thế thẻ giấy hoàn toàn.

Lưu ý: với người đăng ký mới 2026 qua dịch vụ trực tuyến, thẻ BHYT điện tử được đồng bộ lên VssID tự động sau khi hoàn tất đóng phí; bạn không phải chờ nhận thẻ giấy. muabhyt.vn luôn hướng dẫn khách hàng cách dùng thẻ điện tử ngay sau khi đăng ký — ví dụ bài hướng dẫn đăng ký mua BHYT online nhanh chóng 2026.

Cách 3: Thẻ BHYT tích hợp trong VNeID

Mở ứng dụng VNeID → mục “Ví giấy tờ” → tích hợp “Thẻ bảo hiểm y tế” theo hướng dẫn hiển thị. Sau khi tích hợp thành công, bạn chỉ cần mở VNeID thay cho thẻ giấy mỗi lần đi khám. Bạn có thể xem từng bước tích hợp thẻ BHYT vào VNeID đã được muabhyt.vn viết thành hướng dẫn kèm hình minh họa.

CTA: Thẻ BHYT của bố mẹ, người thân ở quê đã quá hạn mà chưa kịp gia hạn? Đừng để lúc đi viện mới chạy — đăng ký online tại muabhyt.vn chỉ mất vài phút: muabhyt.vn/dang-ky-bhyt

3. Trường hợp nào thật sự cần làm thủ tục cấp lại thẻ giấy?

Từ 01/6/2025, cơ quan BHXH chỉ cấp mới thẻ giấy cho đúng 3 trường hợp:

1. Không thể cài đặt được ứng dụng VssID;
2. Không thể cài đặt được ứng dụng VNeID;
3. Không có CCCD gắn chip.

Thực tế, nhóm này chủ yếu là người cao tuổi không dùng smartphone, hoặc trẻ em chưa có CCCD gắn chip (trẻ dưới 6 tuổi, hoặc cha mẹ chưa kịp làm CCCD cho con). Nếu bạn thuộc 1 trong 3 trường hợp trên mà mất hoặc làm hỏng thẻ giấy, hãy làm thủ tục cấp lại theo phần 4.

4. Thủ tục cấp lại thẻ BHYT do mất, hỏng — 4 cách nộp

4.1. Hồ sơ cần chuẩn bị

Chỉ 1 giấy tờ duy nhất: Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT theo Mẫu TK1-TS, ghi rõ đề nghị cấp lại thẻ BHYT do mất/hỏng. Trường hợp người lao động được hưởng quyền lợi BHYT cao hơn mức cơ bản, kèm thêm giấy tờ chứng minh theo Phụ lục 03 (nếu có). Không mất phí xin cấp lại — nếu chọn nhận thẻ qua đường bưu điện, bạn tự trả cước phí bưu chính.

4.2. Cách nộp hồ sơ

Cách 1 — Trực tiếp tại cơ quan BHXH: nộp TK1-TS tại cơ quan BHXH quận/huyện nơi cấp thẻ cũ cho bạn. Cán bộ hẹn ngày trả kết quả; bạn có thể nhận trực tiếp, nhận tại đơn vị đang làm việc, hoặc đăng ký nhận qua bưu điện.

Cách 2 — Qua ứng dụng VssID (không cần đi lại): đăng nhập VssID → tab “Dịch vụ công” → chọn dịch vụ [612A] Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất → chọn địa chỉ nhận kết quả (tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, hoặc qua dịch vụ bưu chính kèm địa chỉ chi tiết) → bấm “Gửi” → nhập mã OTP → “Xác nhận”. Bạn có thể vào mục “Lịch sử” của tab Dịch vụ công để theo dõi quá trình duyệt yêu cầu.

Cách 3 — Qua Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam: địa chỉ dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, tìm thủ tục “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất”, nhập mã số BHXH và thực hiện các bước tương tự.

Cách 4 — Qua Cổng Dịch vụ công quốc gia: địa chỉ dichvucong.gov.vn, đăng nhập tài khoản cá nhân → “Dịch vụ công trực tuyến” → chọn cơ quan “Bảo hiểm xã hội Việt Nam” → chọn “Cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất” → “Nộp trực tuyến”. Hệ thống tự chuyển sang cổng BHXH và hướng dẫn hoàn tất.

Lưu ý quan trọng: theo Công văn 168/BHXH-QLT, khi nộp hồ sơ cấp lại/cấp đổi từ 01/6/2025, cán bộ BHXH sẽ trực tiếp hướng dẫn bạn cài đặt VssID, VNeID và dùng CCCD gắn chip thay cho thẻ giấy — chứ không in lại thẻ giấy, trừ 3 trường hợp đặc biệt ở phần 3.

5. Cấp lại thẻ BHYT mất bao lâu?

Trường hợp	Thời gian giải quyết
Cấp lại, đổi thẻ không thay đổi thông tin (mất, hỏng, rách)	Trong ngày khi nhận đủ hồ sơ
Cấp lại, đổi thẻ có thay đổi thông tin (đổi họ tên, nơi KCB…)	Không quá 03 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ
Người đang điều trị tại cơ sở khám chữa bệnh	Trong ngày khi nhận đủ hồ sơ

Căn cứ: khoản 2 Điều 30 Quyết định 595/QĐ-BHXH, đã được sửa đổi tại khoản 32 Điều 1 Quyết định 505/QĐ-BHXH. Tóm lại: mất thẻ mà thông tin không đổi, bạn nộp hồ sơ buổi sáng là có thể nhận kết quả ngay trong ngày.

6. Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Thẻ BHYT bị nhòe chữ, rách góc nhưng còn đọc được mã số — có cần cấp lại không?
Đáp: Nếu còn đọc được mã số, bạn vẫn đi khám bình thường. Nhưng để chắc chắn, nên chụp lại mã số thẻ, đồng thời cài VssID/VNeID dự phòng. Khi thẻ hỏng nặng đến mức không đọc được, hãy làm thủ tục cấp lại theo phần 4.

Hỏi: Mất thẻ khi đang nằm viện thì sao?
Đáp: Bạn (hoặc người nhà) nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH, cơ quan sẽ giải quyết trong ngày. Trong lúc chờ, người tham gia xuất trình giấy hẹn cấp lại thẻ kèm giấy tờ nhân thân để bệnh viện ghi nhận quyền lợi BHYT — viện phí vẫn được thanh toán theo đúng mức hưởng.

Hỏi: Con nhỏ chưa có CCCD, mất thẻ BHYT giấy thì khám bệnh thế nào?
Đáp: Cha mẹ làm thủ tục cấp lại thẻ giấy cho con (thuộc trường hợp được cấp giấy — không có CCCD gắn chip). Trường hợp gấp, cha mẹ có thể xuất trình VssID của con nếu đã được cấp tài khoản, hoặc giấy hẹn cấp lại thẻ để đi khám ngay.

Hỏi: BHYT hết hạn cùng lúc mất thẻ — nối lại thế nào?
Đáp: Hai việc xử lý riêng: cấp lại thẻ (phần 4) và gia hạn thẻ (đóng phí tiếp). Xem thêm bài BHYT hết hạn/quên gia hạn: có bị mất quyền lợi không và cách nối lại và gia hạn BHYT online 2026 qua 4 kênh để làm đúng cả hai việc trong một lượt.

7. Kết luận

Mất thẻ BHYT giấy trong năm 2026 là chuyện nhỏ: người có CCCD gắn chip, VssID hoặc VNeID có thể đi khám ngay mà không cần làm thêm thủ tục gì. Chỉ 3 nhóm đặc biệt (không cài được VssID/VNeID, không có CCCD gắn chip) mới cần nộp hồ sơ cấp lại thẻ giấy — và hồ sơ chỉ gói gọn trong 1 tờ khai TK1-TS, giải quyết trong ngày. Bí quyết để không bao giờ lo lắng: cài VssID và tích hợp thẻ BHYT vào VNeID ngay hôm nay, còn chiếc thẻ giấy cứ cất kỹ ở nhà.